夜晚城市中一处亮着暖橙灯光的窗口,周围楼体深蓝,光线向外扩散

接待台 · 随时有人在

把话说清楚,我们替你找到对的那个人

五楼体育的内容合作、赛事数据引用、入口使用与稿件建议,都从这里进来。材料一次带齐,工作日 9:00-18:00 回复,留言 24 小时内处理。

先挑一条线

四类诉求,四种对接方式

看看哪一条最接近你手上的事,照着准备材料,能省掉一轮来回。

01

内容合作

栏目联办、专题共建、线下看台活动,从这条线进来最快。

  • 希望合作的栏目或场景
  • 预期上线时间与内容体量
  • 对接人的联系方式
02

数据引用授权

需要把赛程、阵容或球队统计用在自己的稿子里,先走一次授权沟通。

  • 具体要引用的数据条目与范围
  • 一次性使用还是长期栏目
  • 发布渠道与署名方式
03

入口与账号使用

进不去、查不到记录、小屏显示不对,都归这条线,描述越具体越好办。

  • 你用的进入方式:手机号、邮箱或扫码
  • 想查的使用记录大致时间
  • 设备型号与系统版本
04

稿件与纠错反馈

投稿、补充信息、指出写错的地方,我们会核对后给你回音。

  • 涉及的具体页面或条目名称
  • 你的判断依据与补充材料
  • 是否希望公开回应

在线表单

填五个空,就够我们把事接住

表单不需要长篇大论,写清楚要点比写得多更有用。

  1. A 咨询类型对齐上面四条线,我们按类型分给对应的人。
  2. B 回信地址常用的邮箱或手机号,只有一个也行。
  3. C 事情本身三到五句话讲明白,涉及时间点的请写清楚。
  4. D 附件说明有材料就注明有几份、分别是什么,方便我们提前看。
  5. E 期望节奏你希望什么时候有结果,我们会照这个排优先级。

提交后按收到的先后顺序处理,不会跳过前面排队的人。工作日 9:00-18:00 有人盯着,留言 24 小时内处理完。

深色界面上的表单字段与胶囊按钮示意,荧光青绿焦点框,不含任何真实信息
材料多的时候别硬塞进表单,写一句「详情见邮件」,把文件走邮件发过来更稳妥。

直接找人

邮件、电话与通信地址

事情急就打电话,材料多看邮件,寄样品或纸质材料走下面的地址。

客服邮箱 email@city-high-sports-wulou.com.cn

适合材料多、需要附件的咨询。合作方案、授权说明、数据引用清单都可以走这里。

联系电话 18694771910

适合入口进不去、记录查不到这类等不起的问题,工作时间内有人接。

通信地址 河南省郑州市金水区花园路128号国贸中心5楼508室

邮寄材料、寄送物料或约线下沟通时使用,寄出后建议邮件同步一份单号。

合作怎么走

从第一次开口到落地,通常三步

每一步需要准备什么,提前知道能少改几次方案。

  1. 01

    初步沟通

    把你的方向和大概的想法说一遍,我们也说说哪些形式跑得通。

    • 合作方向与期望产出
    • 大致的时间窗口
    • 双方对接人
  2. 02

    材料与范围确认

    把资料、授权范围和署名要求摆到桌面上,一次讲清楚。

    • 可提供的图文与数据素材
    • 使用范围与发布渠道
    • 署名与引用格式要求
  3. 03

    排期与落地

    确定上线时间、各自负责的环节,以及后续遇到问题找谁。

    • 确认上线排期
    • 双方各负责哪一段
    • 长期沟通渠道

急着解决手上的问题,可以先翻支持中心的常见问答;想看看我们最近在写什么,去内容笔记;关心信息怎么被使用,读一读个人信息说明。找不到方向就回到首页重新认一次楼层。